ETICKÝ KODEX

Je dobře známo, že v České republice - stejně jako v mnoha dalších zemích světa - narůstá krize duševního zdraví mladých lidí, jejíž řešení vyžaduje naše společné úsilí.

Od roku 2023 provozuje společnost Shifto, s.r.o. (dále jen „Společnost“ nebo „Shifto“) svou webovou platformu na adrese www.shifto.cz (dále jen „Platforma Shifto“), která poskytuje on-line přístup k terapii mládeži a mladým dospělým, kteří se obracejí na internet a hledají pomoc.

Platforma Shifto nabízí potenciálním klientům (ve věku 13 let a starším) přístup k on-line pomoci kvalifikovanými spolupracujícími terapeuty, kteří se věnují pomoci dětem a mládeži. Naši registrovaní, spolupracující terapeuti (dále jen „Spolupracující terapeuti“) využívají Platformu Shifto k prezentaci své kvalifikace a dostupnosti poskytovat odborné terapeutické služby mladým lidem a mladým dospělým, kteří tyto služby vyhledávají.

Ve společnosti Shifto jsme přesvědčeni, že ON-LINE TERAPEUTICKÉ SPOJENÍ mezi profesionálními terapeuty a jejich mladými klienty je pro dnešní technologicky zakotvenou mládež nejen žádoucí, ale i nezbytné.

Úloha Společnosti při poskytování on-line terapeutického připojení není malá. Přestože Společnost je pouze platformou, nikoliv samotným poskytovatelem terapie, jsme odhodláni udělat vše, co je v našich silách, abychom usnadnili cestu k on-line terapeutické pomoci a pomohli našim Spolupracujícím terapeutům jako ověřeným odborníkům, kteří jsou technologicky informováni a schopni poskytovat bezpečnou a zabezpečenou on-line profesionální interakci s mladými klienty, kteří byli získáni prostřednictvím Platformy Shifto.

V Shifto jsme připravili tento etický kodex, který stanoví základní etické zásady pro naše Spolupracující terapeuty, protože společně pracujeme na udržení naší společné etické vize, kterou je podpora pozitivního on-line terapeutického propojení pro mládež v naší zemi, která potřebuje terapeutickou pomoc.

Přísliby Spolupracujících terapeutů společnosti Shifto

V souvislosti se svou registrací a používáním Platformy Shifto se každý Spolupracující terapeut písemně zavazuje, že bude dodržovat standardy a požadavky společnosti Shifto při výběru a používání Platformy Shifto, a to následujícím způsobem:

1. Naše hodnoty. Zavazujeme se a souhlasíme, že budeme praktikovat a rozvíjet základní hodnoty plné pozornosti a laskavé péče o klienty, autenticity, poctivosti, důvěry a transparentnosti, a především etické profesionality.
2. Řídíme se právními a etickými normami. Zavazujeme se a souhlasíme s tím, že budeme při používání Platformy Shifto postupovat s náležitou odbornou péčí, mimo jiné tím, že budeme nabízet a poskytovat odborné služby striktně v souladu s platnými právními předpisy a Etickým kodexem psychoterapeuta Evropské asociace pro psychoterapii (EAP), podle které se řídí mimo jiné také Česká asociace pro psychoterapii (https://czap.cz/ochrana-klientu) („ČAP“) a podmínkami profesního jednání všech dalších platných smluv uzavřených se Společností nebo přímo s klienty získanými prostřednictvím Platformy Shifto.
3. Spolupracujeme. Jsme si vědomi toho, že Platforma Shifto oslovuje mladé lidi a jiné klienty ze všech regionů a s různým zázemím a je nastavena tak, aby Spolupracující terapeuti usilovali o optimální léčbu potřeb a životní situace každého klienta v rámci on-line kontextu; v souladu s tím se zavazujeme a souhlasíme s tím, že v každém případě vynaložíme veškeré úsilí, aby naše vlastní kvalifikace, vystupování a specializace odpovídaly konkrétním potřebám klienta, a pokud bude podle našeho vlastního odborného názoru nutné nebo vhodné doporučení k jinému odborníkovi, zavazujeme se, že klienta odkážeme na jiného Spolupracujícího terapeuta (nebo jiného kvalifikovaného terapeuta).
4. Průběžné odborné vzdělávání. Zavazujeme se a souhlasíme s tím, že si budeme udržovat vysokou úroveň odbornosti v zájmu veřejnosti a profese jako celku tím, že budeme plnit požadavky na průběžné a doplňující profesní vzdělávání; např. udržovat členství v ČAP a/nebo jiných profesních organizacích souvisejících s terapií, účastnit se konferencí a přednášek ve specializovaných oborech užitečných pro poradenství mládeži, konzultovat své zkušenosti s kolegy a obecně se zapojovat do diskusí s odbornou veřejností a účastnit se pravidelných supervizích buď v rámci platformy Shifta nebo v rámci svého vlastního vzdělávání.
5. Důvěrnost. S výhradou zákonných práv rodičů (viz bod 7 níže) se zavazujeme a souhlasíme s tím, že budeme zachovávat důvěrnost vůči všem třetím stranám (včetně přátel a rodinných příslušníků) o všech skutečnostech vyplývajících z dokumentace a odborných interakcí klientů, mimo jiné včetně interakcí prostřednictvím Platformy Shifto.
6. Ochrana osobních údajů a upozornění pro nejmladší klienty. Ve vztahu ke všem našim klientům jsme vázáni pravidly GDPR a platnými pravidly ochrany osobních údajů v lékařství, a zavazujeme se a souhlasíme s tím, že budeme věnovat zvláštní péči našim klientům, zachovávat profesní mlčenlivost, a pokud jde o naše nejmladší klienty ve věku mladším, zároveň dodržovat požadavky na oznamování a zveřejňování informací (pokud je to relevantní) ve vztahu k rodičům nebo opatrovníkům. Výjimkou pro poskytnutí informací zákonným zástupcům pro obě skupiny pacientů (tj. 13 až 15 let, a 15 až 18 let) je podezření ze zneužívání nebo týrání pacienta (viz § 32 odst. 3 § 67 z. o zdravotních službách).
7. Pojištění profesní odpovědnosti. Bereme na vědomí, že se doporučuje uzavřít a udržovat pojištění profesní odpovědnosti s minimální úrovní krytí, např. podle doporučení ČAP po celou dobu, kdy pracujeme jako terapeut (viz. Leták pro žadatele 2023.pdf).

Zveřejněno 27. 6. 2024